TransJakarta resmi memecat sopir JakLingko setelah video kata-katai penumpang viral, berikut kronologi dan respons resmi pihak TransJakarta.
Jagat media sosial kembali dihebohkan oleh beredarnya video sopir JakLingko yang melontarkan kata-kata tidak pantas kepada penumpang. Insiden ini langsung memicu reaksi publik dan mendapat perhatian serius dari TransJakarta. Tanpa menunggu lama, pihak pengelola mengambil langkah tegas demi menjaga standar pelayanan transportasi publik.
Lalu, bagaimana kronologi lengkap kejadian tersebut dan apa alasan di balik keputusan pemecatan ini? Simak ulasan selengkapnya di POS VIRAL.
| POSVIRAL hadir di saluran whatsapp, silakan JOIN CHANNEL |
Video Sopir JakLingko Viral Dan Picu Kemarahan Publik
Media sosial kembali dihebohkan oleh beredarnya sebuah video yang memperlihatkan tindakan tidak pantas seorang sopir JakLingko terhadap penumpang perempuan. Rekaman tersebut dengan cepat menyebar luas dan menuai reaksi keras dari warganet.
Dalam video itu, sang sopir tampak berdiri di depan penumpang yang merekam kejadian, lalu melontarkan kata-kata kasar yang dinilai sangat merendahkan. Ucapan tidak pantas tersebut menjadi sorotan karena bertolak belakang dengan prinsip pelayanan publik yang seharusnya mengedepankan sikap sopan, aman, dan profesional.
Banyak pengguna media sosial mengecam tindakan sopir tersebut dan mendesak pihak berwenang untuk segera mengambil langkah tegas agar kejadian serupa tidak terulang.
Ayo Nikmati Keseruan Nonton Bola, Akses Tanpa Batas, dengan cara LIVE STREAMING GRATIS aplikasi Shotsgoal. Segera download!
Kronologi Kejadian Di Lapangan
Berdasarkan video yang beredar, insiden bermula ketika sopir JakLingko terlibat adu mulut dengan seorang penumpang perempuan. Situasi memanas saat sopir tersebut melontarkan sebutan kasar yang terekam jelas dalam video.
Perilaku tersebut memicu ketegangan di lokasi kejadian dan membuat penumpang merasa tidak aman serta terintimidasi. Setelah melontarkan kata-kata tidak pantas, sopir tersebut tidak berusaha meredakan situasi.
Ia justru kembali ke dalam kendaraan dan meninggalkan lokasi, sementara penumpang perempuan itu masih berada di tempat kejadian. Aksi ini semakin memperkuat kemarahan publik karena dianggap sebagai bentuk pengabaian terhadap keselamatan dan kenyamanan penumpang.
Baca Juga: Tarif Tiket Museum Nasional Naik Drastis, Pengamat Minta Kajian Ulang
Tindakan Tegas TransJakarta Terhadap Sopir Bermasalah
Menanggapi viralnya video tersebut, pihak TransJakarta bergerak cepat melakukan penelusuran internal. Hasilnya, perusahaan transportasi publik itu langsung menjatuhkan sanksi tegas berupa pemecatan terhadap sopir JakLingko yang bersangkutan.
Langkah ini diambil sebagai bentuk komitmen menjaga standar pelayanan dan etika kerja. Kepala Departemen Humas dan CSR TransJakarta, Ayu Wardhani, menegaskan bahwa keputusan pemecatan telah dilakukan tanpa penundaan.
Menurutnya, tindakan yang merugikan dan meresahkan penumpang tidak dapat ditoleransi dalam sistem transportasi publik. TransJakarta juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh insiden tersebut.
Komitmen Perbaikan Dan Keamanan Penumpang
TransJakarta memastikan bahwa kejadian ini menjadi bahan evaluasi serius dalam pengelolaan layanan JakLingko. Perusahaan menegaskan akan terus meningkatkan pengawasan terhadap mitra dan awak transportasi, termasuk memperketat pembinaan sikap serta etika pelayanan kepada penumpang.
Selain itu, TransJakarta mengajak masyarakat untuk tidak ragu melaporkan setiap tindakan yang tidak sesuai dengan standar layanan. Pelaporan dari penumpang dinilai penting untuk menciptakan ekosistem transportasi publik yang aman, nyaman, dan beradab. Dengan tindakan tegas yang diambil, TransJakarta berharap kepercayaan publik dapat tetap terjaga dan kualitas layanan terus meningkat ke depannya.
Ikuti terus jangan sampai ketinggalan informasi terlengkap mengenai berita-berita viral lainnya hanya di seputaran POS VIRAL.
Sumber Informasi Gambar
- Gambar Pertama dari detik.com
- Gambar Kedua dari detik.com